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  • Naoki Yoshikawa
    • 2020年1月19日
    • 読了時間: 1分

重要なのはノンカスタマの情報

　●最も重要な情報は、顧客ではなくノンカスタマ（非顧客）についてのものである。変化が起こるのは、ノンカスタマの世界においてである。～『ネクスト・ソサイアティ』

rf:「経営の哲学」（（ドラッカー名言集」（ダイヤモンド社）69頁


　

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